Déclaration sur la protection des données

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet www.ophthalmo-pro.de et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Les données à caractère à caractère personnel sont toutes les informations relatives aux circonstances personnelles ou factuelles d’une personne physique identifiée ou identifiable. Elles incluent entre autres le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance de même que toute autre donnée susceptible d’être mise en lien avec une personne identifiable. Dans la mesure où les données à caractère personnel font l’objet de mesures de protection légales spéciales, nous les collectons uniquement si cela est nécessaire pour la mise à disposition de notre site Internet et pour l’exécution de nos prestations. Nous décrivons ci-dessous les informations personnelles que nous recueillons lors de votre visite sur notre site Internet et la manière dont nous les utilisons. Nos pratiques de protection des données sont conformes aux dispositions légales, en particulier à celles de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD). Nous collectons, traitons et enregistrons vos données à caractère personnel uniquement si cela est nécessaire pour la mise à disposition fonctionnelle de notre site Internet, de nos contenus et de nos prestations ainsi que pour le traitement de vos demandes, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes/contrats, et ce exclusivement dans la mesure où nous avons un intérêt légitime à le faire au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD ou si cela est justifié par une autre autorisation légale. Vos données pourront également être utilisées à d’autres fins clairement définies à condition que vous ayez donné au préalable votre consentement explicite avec mention de ces fins particulières, p. ex. pour l’envoi d’informations commerciales par le biais d’une newsletter.

1. Responsable du traitement au sens de l’art. 4, par. 7 du RGPD

Le responsable du traitement au sens du RGPD, d’autres lois nationales des États membres sur la protection des données et d’autres dispositions légales sur la protection des données est :

OphthalmoPro GmbH
Im Reihersbruch 1 66386 St. Ingbert
E-mail : office@ophthalmo-pro.de
Tél. : +49 (68 94) 99 88 770
Fax : +49 (68 94) 99 88 777

2. Mise à disposition du site web et création de fichiers log

Chaque fois que notre site Internet est consulté, notre système collecte des données et informations automatisées concernant le système informatique de l’ordinateur à l’origine de la requête. Les données collectées dans ce cadre sont les suivantes :

Volume de traitement des données
(1) Informations concernant le type de navigateur et la version utilisée
(2) Système d’exploitation de l’appareil d’où provient la requête
(3) Adresse IP de l’appareil d’où provient la requête
(4) Date et heure de l’accès
(5) Sites web et ressources (images, données, autres contenus de page) consultés sur notre site Internet
(6) Sites web à partir desquels l’utilisateur est arrivé sur notre site Internet (pistage de l’URL référente)

Ces données sont enregistrées dans les fichiers log de notre système. Il n’y a pas d’enregistrement de ces données en lien avec des données à caractère personnel d’un utilisateur précis. Une identification personnelle des visiteurs du site est donc exclue.

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel
Art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime consiste à poursuivre les fins décrites ci-après.

Finalité du traitement des données
 La journalisation a pour but de maintenir, dans la mesure du possible, la compatibilité de notre site Internet avec les systèmes de tous les visiteurs, de lutter contre les utilisations abusives et d’éliminer les défauts. Dans cette optique, il est indispensable de journaliser les données techniques de l’ordinateur d’où provient la requête pour être en mesure de réagir le plus rapidement possible à toute erreur d’affichage, attaque à l’encontre de nos systèmes informatiques et/ou défauts de fonctionnement de notre site Internet. En outre, ces données nous permettent d’optimiser notre site Internet et de garantir la sécurité générale de nos systèmes informatiques.

Durée de stockage
 Les données techniques citées plus haut sont supprimées dès qu’elles ne sont plus indispensables pour garantir la compatibilité du site Internet avec les systèmes des visiteurs, au plus tard 3 mois après la consultation de notre site Internet.

Possibilités d’opposition et de suppression
 Les possibilités d’opposition et de suppression sont régies par les dispositions générales concernant le droit à l’opposition et à la suppression telles qu’elles sont décrites aux points suivants de la présente déclaration sur la protection des données.

3. Contrôle de solvabilité/notation

Si nous effectuons des prestations avec paiement à terme, nous nous réservons le droit de demander une enquête de solvabilité automatique basée sur des procédures mathématiques et statistiques auprès de la/des société(s) suivante(s) afin de protéger nos intérêts légitimes. Les prestataires de services suivants nous fournissent des informations concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement. L’enquête de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (notation) calculées selon des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues. Un grand nombre de caractéristiques, telles que les revenus, l’adresse, la profession, l’état civil et le comportement de paiement antérieur, sont utilisées pour évaluer le risque futur de non-paiement du client. Le résultat est exprimé sous la forme d’une valeur de paiement (score). Nous appuyons notre prise de décisions concernant la justification, la mise en œuvre ou la résiliation d’une relation contractuelle sur les informations ainsi obtenues. Toutefois, les différents modes de paiement proposés ne dépendent pas de ces informations. Les possibilités d’opposition et de suppression sont régies par les dispositions légales générales concernant le droit à l’opposition et à la suppression telles qu’elles sont décrites aux points suivants de la présente déclaration sur la protection des données. En détail :

CRIF Bürgel Saar Yvonne Böhm e.K. :
CRIF Bürgel Saar Yvonne Böhm e.K., Jahnstr. 47, D-66773 Schwalbach (www.crifbuergel.de/de/standorte/saarland) : notre entreprise vérifie également la solvabilité des clients existants à intervalles réguliers au moment de la conclusion du contrat ainsi que dans certains cas particuliers justifiant d’un intérêt légitime à le faire. Dans ce cadre, nous travaillons avec CRIF Bürgel Saar Yvonne Böhm e.K., Jahnstr. 47, D-66773 Schwalbach, qui nous fournit les données nécessaires. Nous communiquons à ces fins votre nom et vos coordonnées à CRIF Bürgel Saar Yvonne Böhm e.K.

4. Analyse statistique des visites du présent site Internet – Pistage web

Nous collectons, traitons et stockons les données suivantes lorsque vous accédez à ce site Internet ou à des fichiers spécifiques du présent site Internet : adresse IP, site web à partir duquel le fichier a été consulté, nom du fichier, date et heure de la consultation, quantité de données transférées et notification concernant le bon déroulement de la consultation (journal web). Nous utilisons ces données d’accès exclusivement sous forme non personnalisée pour l’amélioration continue de notre offre Internet et à des fins statistiques. Nous utilisons également les technologies de pistage web suivantes pour analyser les visites sur le présent site Internet :

Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing
Nous utilisons sur notre site Internet un service de pistage web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (ci-après : Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing). Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing utilise des cookies dans le cadre du pistage web. Ces cookies sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser (« pister ») l’utilisation de notre site Internet et votre comportement d’utilisation. Nous réalisons ces analyses à l’aide des services de pistage de Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing afin d’optimiser continuellement notre offre Internet et de la rendre plus accessible. Dans ce contexte, certaines données collectées pendant l’utilisation de notre site Internet, notamment votre adresse IP et votre comportement d’utilisation, sont transmises à des serveurs de l’entreprise Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing puis traitées et stockées en dehors de l’Union européenne, p. ex. aux États-Unis. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par.1, point a) du RGPD. Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing s’est auto-certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (cf. https://www.privacyshield.gov/list ). Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données de Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez empêcher la saisie et la transmission des données à caractère personnel (notamment de votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données en désactivant l’exécution du code de script dans votre navigateur, en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.net ou www.ghostery.com) ou en activant le paramétrage « Do Not Track » de votre navigateur.

5. Intégration de services web externes et traitement des données en dehors de l’UE

Nous utilisons sur notre site Internet des contenus JavaScript actifs de fournisseurs externes, à savoir des services web. Lorsque vous consultez notre site Internet, ces fournisseurs externes reçoivent, le cas échéant, des informations à caractère personnel concernant votre visite sur notre site Internet. Dans ce cadre, il peut arriver que des données soient traitées en dehors de l’UE. Vous pouvez empêcher cela en installant un bloqueur de JavaScript comme le plug-in de navigateur « NoScript ». (www.noscript.net) ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur les sites Internet que vous consultez.

Nous faisons appel aux services web externes suivants :

website-check.de 
Un service web de l’entreprise Website-Check GmbH, Beethovenstraße 24, D-66111 Sarrebruck (ci-après : website-check.de) est téléchargé sur notre site. Nous utilisons ces données pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. Dans ce contexte, votre navigateur enverra, le cas échéant, des données à caractère personnel à website-check.de. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sans défaut de notre site Internet. Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données de website-check.de : https://www.website-check.de/datenschutzerklaerung/. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par website-check.de en désactivant l’exécution du code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Adobe Typekit
Un service web de l’entreprise Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, 24 Dublin, Irland (ci-après : Adobe Typekit) est chargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur enverra, le cas échéant, des données à caractère personnel à Adobe Typekit. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sans défaut de notre site Internet. Adobe Typekit s’est auto-certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données d’Adobe Typekit : http://www.adobe.com/de/privacy.html. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Adobe Typekit en désactivant l’exécution du code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Doubleclick
Un service web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (ci-après : Doubleclick) est chargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur enverra, le cas échéant, des données à caractère personnel à Doubleclick. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sans défaut de notre site Internet. Doubleclick s’est auto-certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données de Doubleclick : https://policies.google.com/privacy Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Doubleclick en désactivant l’exécution du code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Google 
Un service web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (ci-après : Google) est chargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur enverra, le cas échéant, des données à caractère personnel à Google. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sans défaut de notre site Internet. Google s’est auto-certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en désactivant l’exécution du code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Google Video  
Un service web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (ci-après : Google Video) est chargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur enverra, le cas échéant, des données à caractère personnel à Google Video. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sans défaut de notre site Internet. Google Video s’est auto-certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données de Google Video : https://policies.google.com/privacy . Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google Video en désactivant l’exécution du code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Google Apis
Un service web de l’entreprise Google Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (ci-après : Google Apis) est chargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur enverra, le cas échéant, des données à caractère personnel à Google Apis. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sans défaut de notre site Internet. Google Apis s’est auto-certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données de Google Apis : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google Apis en désactivant l’exécution du code de script dans votre ordinateur ou en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

gstatic 
Un service web de l’entreprise Google Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (ci-après : gstatic) est chargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur enverra, le cas échéant, des données à caractère personnel à gstatic. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sans défaut de notre site Internet. gstatic s’est auto-certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données de gstatic : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par gstatic en désactivant l’exécution du code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

YouTube
Un service web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (ci-après : YouTube) est chargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur enverra, le cas échéant, des données à caractère personnel à YouTube. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sans défaut de notre site Internet. YouTube s’est auto-certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Vos données sont supprimées dès que la finalité liée à leur collecte a été réalisée. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données transmises dans la déclaration sur la protection des données de YouTube : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par YouTube en désactivant l’exécution du code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script sur votre navigateur (que vous trouverez p. ex. sur www.noscript.netou www.ghostery.com).

6. Informations concernant l’utilisation des cookies

Étendue du traitement des données à caractère personnel 
Nous utilisons des cookies sur différentes pages pour garantir l’utilisation de certaines fonctionnalités sur notre site Internet. Les « cookies » sont des petits fichiers de texte qui peuvent être placés par votre navigateur sur votre ordinateur. Ces fichiers de texte contiennent une suite de caractères spécifique qui permet d’identifier le navigateur lors d’une prochaine visite du site web. On parle également d’« installation de cookies ».

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel 
Art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime se justifie par la nécessité de garantir le bon fonctionnement de notre site Internet et d’améliorer le niveau de convivialité ainsi que par la possibilité de s’adresser à chaque client de manière plus personnalisée. Les cookies nous permettent uniquement d’identifier les visiteurs du site qui nous ont communiqué au préalable leurs données à caractère personnel sur la base d’un consentement explicite donné séparément.

Finalité du traitement des données 
Les cookies sont installés par notre site Internet pour garantir son bon fonctionnement et en améliorer la convivialité. En outre, la technologie des cookies nous permet de reconnaître certains utilisateurs grâce à un pseudonyme, p. ex. un identifiant individuel quelconque, et donc de leur proposer des prestations personnalisées.

Durée de stockage
Le stockage de nos cookies dure jusqu’à leur suppression dans votre navigateur, ou, lorsqu’il s’agit de cookies de session, jusqu’à la fin de la session.

Possibilités d’opposition ou de suppression 
Vous pouvez paramétrer vous-même votre navigateur de manière à empêcher l’installation de tous les cookies, à être informé(e) au cas par cas pour décider d’accepter ou non les cookies, ou encore à accepter l’installation de tous les cookies. Les cookies peuvent être installés à différentes fins, p. ex. pour que nous puissions reconnaître si votre ordinateur a déjà consulté notre offre Internet (cookies permanents) ou pour enregistrer les dernières offres consultées (cookies de session). Nous installons des cookies dans le but de vous garantir une utilisation plus conviviale. Pour profiter de nos fonctions conviviales, nous vous recommandons d’accepter les cookies pour notre offre Internet. Par ailleurs, les possibilités d’opposition et de suppression sont régies par les dispositions générales concernant le droit à l’opposition et à la suppression telles qu’elles sont décrites aux points suivants de la présente déclaration sur la protection des données.

7. Sécurité et protection des données, communication par e-mail 

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles lors du recueil, du stockage et du traitement de telle sorte qu’elles ne sont pas accessibles à des tiers. Lorsque vous communiquez sans cryptage par e-mail, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale des données lors de la transmission vers nos systèmes informatiques, c’est pourquoi nous vous recommandons de nous faire parvenir vos informations confidentielles par le biais d’une transmission cryptée ou par voie postale.

8. Retrait des consentements – Informations sur les données et demandes de modification – Suppression et blocage des données 

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données stockées ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vos données seront supprimées si cela n’est pas contraire aux dispositions légales. Vous pouvez à tout moment retirer une autorisation que vous nous aurez préalablement octroyée concernant l’utilisation vos données personnelles. Les demandes d’information, de suppression et de correction de vos données et suggestions peuvent être envoyées à tout moment à l’adresse suivante :

OphthalmoPro GmbH 
Im Reihersbruch 1 
D-66386 St. Ingbert
 E-mail : office@ophthalmo-pro.de 
Tél. : +49 (68 94) 99 88 770
 Fax : +49 (68 94) 99 88 777

9. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle selon l’art. 77, par. 1, du RGPD

Si vous soupçonnez un traitement illicite de vos données sur notre site, vous pouvez bien entendu engager à tout moment une procédure juridique en vue de clarifier la situation. Indépendamment de cela, vous avez également la possibilité de vous adresser à une autorité de contrôle. Ce droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle vous est octroyé dans l’État membre de l’UE où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail et/ou le lieu où la violation aurait été commise. Vous pouvez choisir l’autorité de contrôle à laquelle vous souhaitez vous adresser dans l’un des lieux cités ci-dessus. L’autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été déposée vous informera sur l’avancée de l’enquête et sur les résultats de votre réclamation, y compris la possibilité d’un recours juridictionnel effectif selon l’art. 78 du RGPD.

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